FAQ

Quali sono le spese di spedizione?

Paese	Modalità di consegna	informazioni di trasporto	Scadenze
Francia	Presso lo showroom Casa	Gratuito	2 - 4 gg
Europa esclusa *	Casa	Gratuito
*	Casa	15 €
Resto del mondo	Casa	30 €	4 - 7 gg

 

* Albania/Andorra/Bielorussia/Bosnia Erzegovina/Cipro/Croazia/Islanda/Macedonia/Malta/Montenegro/Norvegia/Serbia/Turchia/Ucraina

Qual è il tempo di consegna?

Le nostre scarpe vengono consegnate in media tra 2 e 4 giorni.

Prima che le scarpe lascino le officine in Italia, verrai informato dal nostro servizio clienti.

Le consegne di Cabeceo sono possibili in tutto il mondo?

Sì, consegniamo in tutti i paesi, ma il prezzo di consegna può variare.

Quali sono i metodi di spedizione disponibili?

Il tuo ordine verrà spedito sia da TNT per l'Italia che da Fedex per gli altri paesi.

Dovrò pagare dazi e tasse all'importazione?

Sì, il prezzo non include ulteriori dazi doganali e tasse.

Sarai contattato da Fedex per informarti degli oneri doganali.

Qual è la vostra politica di restituzione ?

Accettiamo resi entro 30 giorni dal ricevimento. La scarpa non deve essere mai stata indossata e la suola deve essere integra.

Qual è la tua politica di cambio?

Opzione 1: Il paio di scarpe viene restituito integro allo showroom. Dopo aver ricevuto la coppia, sarai rimborsato il prima possibile.

Opzione 2: Possiamo sostituire il paio di scarpe con un paio identico o un altro di pari importo.

Come effettuare il mio reso?

1. Contactez Servizio Clienti tramite il ns Modulo di Contatto Oggetto "Reso Prodotto". Specifica il tuo numerorosso di ordinato.
2. Cabeceo ti invierà l'etichetta di reso via e-mail.
3. Incolla iletichetta sulla confezione.
4. Consegna il pacco a un punto di inoltro.
5. Riceverai una notifica una volta ricevuto il pacco.

A condizione che le condizioni di restituzione specificate nel Condizioni generali di vendita soddisfatte, Cabeceo si farà carico delle spese di restituzione ed effettuerà il rimborso al ricevimento del prodotto.